自今年9月中下旬以來(lái)，各種秋冬季呼吸道疾病交織疊加，兒科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、老年病科門診又進(jìn)入了就診高峰，近三個(gè)月，醫(yī)院兒科門診接診患兒達(dá)1.5萬(wàn)人次、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科達(dá)6千人次。為應(yīng)對(duì)急劇增加的門診量，中衛(wèi)市人民醫(yī)院組織召開秋冬季呼吸道疾病診療防治工作專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《關(guān)于做好冬春季新冠病毒感染及其他重點(diǎn)傳染病防控工作的通知》《國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)2023年11月26日新聞發(fā)布會(huì)實(shí)錄》《自治區(qū)衛(wèi)健委辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)兒童肺炎支原體肺炎診療工作的通知》精神，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)考察門診就診情況，制定《兒童肺炎支原體肺炎診療工作方案》《兒童肺炎支原體肺炎診療床位擴(kuò)增及人員調(diào)配預(yù)案》，優(yōu)化門診就診流程，研究制定應(yīng)對(duì)措施，提升群眾就醫(yī)感受，確?；颊呱踩?，全力應(yīng)對(duì)就診高峰。

　　11月30日下午，陳志宏院長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人到兒科門診、成人和兒童輸液室、方便門診、門診中藥房等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)考察門診工作，向醫(yī)護(hù)人員了解工作情況。針對(duì)患兒多、病種繁多、就診不便等問題提出要求。一是擴(kuò)容兒科輸液室。擴(kuò)增輸液室和留觀床位，緩解兒童輸液壓力，改善霧化室環(huán)境，增加霧化機(jī)，縮短患兒家庭等候時(shí)間。二是規(guī)范化診治疾病。臨床醫(yī)師要提高一般性感染的診療能力和重癥識(shí)別轉(zhuǎn)診效率，為患者提供精準(zhǔn)的診療服務(wù)。三是實(shí)行延時(shí)服務(wù)。針對(duì)部分患者下班后看病掛不上?？铺?hào)的問題，要靈活安排醫(yī)生班次，增加號(hào)源，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，加強(qiáng)藥品供應(yīng)保障，發(fā)揮中醫(yī)中藥作用，最大限度提高接診能力和診療規(guī)范化水平。四是優(yōu)化就診流程。要保證方便門診真正方便，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上擴(kuò)增可行性高的醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)和靠前服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化方便門診工作區(qū)域，全心全意為患者服務(wù)。五是增強(qiáng)宣傳力度。緩解群眾焦慮情緒，引導(dǎo)患者科學(xué)就醫(yī)，對(duì)秋冬呼吸道傳染病加大醫(yī)學(xué)科普宣傳力度，通過醫(yī)院自有平臺(tái)面向社會(huì)發(fā)布，營(yíng)造良好的就醫(yī)氛圍，構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境。

　　惟其艱難，更顯初心。醫(yī)院始終把患者的健康和生命安全放在首位，堅(jiān)持用心呵護(hù)，用愛溫暖，用實(shí)際行動(dòng)做百姓健康的守護(hù)者。

　　▌文/圖：姚瑤

       ▌編輯：姚瑤

       ▌終審：黃鳳麗